Nova Tierra, centro empresarial virtual en una isla de second life.

La mezcla de los negocios "reales" y los espacios "virtuales" se vuelve cada día más común. Este es el caso de Nova Tierra un centro virtual de negocios afincado en una isla de la famosa Second Life. Esta plataforma virtual no solo sirve para que las personas creen una "vida paralela" en el espacio virtual sino que también está siendo utilizada por grandes empresas para desarrollar negocios, principalmente para el análisis y prueba de estrategias de posicionamiento de productos.

Nova Tierra es "una consultora española especializada en desarrollos de aplicaciones corporativas para la Web 2.0 y los mundos virtuales. Integra herramientas asíncronas (basadas en Web) y síncronas (basadas en entornos 3D online multiusuario) para ayudar a los clientes a alcanzar mayores cotas de productividad.

Es especialista en el desarrollo de proyectos Web 2.0 orientados a la colaboración, la creación de comunidades virtuales, plataformas de gestión del conocimiento y la formación online." (Tomado de http://www.novatierra.com/web/que-es-novatierra.html)

Ejemplos de casos donde se utiliza esta plataforma virtual:

a) Second Life como entorno para la formación y el aprendizaje

• Campus Virtual de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidade Da Coruña
• La Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA, en el mundo virtual
• ICEX: promoción de las empresas exportadoras españolas

b) Second Life como plataforma para la simulación de productos y servicios

• UPM, ICEX: Recreación de la casa solar de la Universidad Politécnica de Madrid participante en el concurso Solar Decathlon 2007
• laSexta: eventos en el mundo virtual

c) Second Life como entorno para el trabajo colaborativo

• Cuatrecasas: networking internacional
• Virtual Spain: la comunidad hispanohablante más activa y numerosa del metaverso
• 3Dspaces: red social profesional como "mashup" entre Web 2.0 y entorno 3D

Publicidad de telefónica que utiliza la teoría de los seis grados

Microsoft demuestra la teoría de los 6 grados con el MSN

Un video un poco informal pero que explica muy bien esta teoría.

Teoría de los seis grados de separación

Esta teoría es muy interesante y se está utilizando para explicar la forma en la que las comunidades virtuales o las redes sociales funcionan como medio de interconectar la humanidad.

Community Manager, ¿una profesión?

Para nadie es un secreto que las "nuevas tecnologías" de la información y la comunicación, o más bien, el uso y ventajas que se atribuyen a éstas han comenzado a generar nuevos espacios laborales.
Ahora, muchas empresas contratan especialistas para realizar las funciones de un Community Manager.

Esto conlleva la necesidad de especializarse en esta área. Por esto, AERCO, la Asociación Española de Responsables de Comunidad impartirá próximamente el Curso Certificado de Especialización en Community Managment en Barcelona.

Algunos de los detalles del curso son:

Que AERCO asegura satisfacer la necesidad de aprender de manera eficaz, rápida y sólida, los conocimientos básicos para ser un Community Manager profesional y entender de forma clara los fundamento de los Medios Sociales.

Que está dirigido a cualquier persona con formación universitaria y/o profesionales que tengan inquietudes por los campos de la comunicación, estrategia, marketing, tecnología, etc. El perfil ideal es el de aquella persona centrada y versada en Internet que desea especializarse en el campo del Community Manager, Social Media Manager, etc…


Que los contenidos del curso están enfocados en la generación y establecimiento de negocios comerciales a través de las comunidades.

• Creando una comunidad. Planteamientos, "Vanity Management", PPP "Peer to Peer Pressure"Marketing y Comunicación en Redes Sociales
• El Community Manager el nuevo Product Manager
• Monetización de Comunidades - ROI y Fuentes de Ingresos
• Economía Digital y Long Tail El trabajo diario del CM. Estructurando el Departamento de Social Media: Community Manager, Social Media Manager, Online
• Planteamiento de las estrategias en los Medios Sociales (Social Media), entre otros.

El precio total del curso será 800€ (Certificación incluida).

¿Es necesaria la profesionalización del community manager a este nivel? ¿Deben las universidades incluir esto en sus programas? ¿Será una nueva forma de sacarle dinero a la gente haciéndole creer que en 5 días se van a convertir en "revolucionarios" de la web?

Cronologías de algunas comunidades virtuales

1995

50 millones de personas usuarias


1999

27 millones de personas usuarias

2000

117 millones de personas usuarias



2002

90 millones de personas usuarias

2003

Aproximadamente 264 millones de personas usuarias


2004

300 millones de personas usuarias


2005

200 millones de personas usuarias


Aunque es un gráfico inactual, puesto que cubre hasta el año 2007, es interesante ver cómo desde mediados del siglo XX inicia una mayor producción, circulación y consumo  de las comunidades virtuales, y más interesante aún como en diez años (1995-2005) el número de personas usuarias pasa de 50 millones a 300 millones.

Se puede ver la infografía completa aquí.

Hay algunos datos interesantes que nos pueden ayudar a comprender el papel de América Latina en este mundo de las comunidades virtuales mundiales.

• En el 2008 América Latina poseía alrededor de 560 millones de habitantes, de los cuales el 27% eran usuarios de internet y se esperaba que para el 2010 alcanzara el 32%.

• América Latina "aporta" el 10% de usuarios de internet a nivel mundial.

• Las personas usuarias cada días se conectan por más tiempo y más frecuentemente, así mismo han diversificado sus actividades por ejemplo intercambio de archivos, escribir en blogs, publicar videos y fotografías e interactuar en comunidades virtuales. Esta última actividad es encabezada por Facebook que tuvo un aumento del 800% en la cantidad de usuarios, provocando que la participación en comunidades virtuales / redes sociales aumentara un 121% en la región. 

Fuente: http://www.grupo-e.com/blog/internet-en-america-latina/

La cara oculta de Facebook (otra visión de las comunidades virtuales

¿Cómo ven las grandes marcas y empresas a las comunidades virtuales?

Dos frases juntas de este artículo me llamaron la atención "Lo primero que suelen hacer los usuarios al ingresar a una comunidad virtual es registrar su información personal (...) En este sentido, las redes habilitan una mayor segmentación por sexo, edad, ubicación, intereses y, dentro de poco, por comportamiento.

¿Qué les parece esta visión de las comunidades virtuales? ¿Por qué cada aplicación de facebook por ejemplo, nos pide permitir acceso a nuestra información y la de todos nuestros contactos para poder utilizarla? ¿Cómo es que cuando iniciamos nuestra cuenta en facebook automáticamente entra a nuestros contactos de correo y localiza a quienes tengan facebook para que los convirtamos en nuestros amigos? ¿Será facebook realmente gratuito para nosostros, o lo estaremos pagando con nuestra información personal y la de nuestros amigos?

Funciones del Community Manager y definición de Comunidad Virtual

Esto es un ejemplo de la información que se postea en este blog sobre "teoría", si se puede llamar así, sobre las comunidades virtuales

Community Manager

De mayor quiero ser Community Manager

Sin duda es el futuro. Hoy estamos en la era de la Web 2.0, la era en la que los consumidores se convierten en prosumidores, todos opinan, todos leen y todos buscamos el “consejo o la experiencia” de nuestros iguales.

Por esto, desde hace tan solo un par de años en España, ha surgido la figura del Community Manager (CM).

Esta figura es de vital importancia para todas aquellas compañías que están en el mundo on-line ya que mantiene los contenidos, y es el responsable de sostener, acrecentar y, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital. Es entonces el nexo entre la empresa y sus clientes.

La imagen “digital” de la empresa.

5 puntos clave definen la misión del Community Manager:

Escuchar: Utilizar herramientas como Technorati, leer blogs, foros, para encontrar lo que los consumidores están diciendo sobre la empresa o marca. También podemos insertar códigos en Google como info:” nombre del site”, si queremos conocer si hay otras páginas que apuntan a nuestro site.

Responder: Rápida y apropiadamente. Tanto a quejas, solicitud de información como a lanzamientos y oportunidades.

Informar: Transmitir dicha información a las áreas correspondientes dentro de la empresa: Product manager, Marketing, Relaciones Públicas, Ingeniería, etc.

Conectar: El trabajo tal vez más importante, ser un nexo entre los clientes y el correcto interlocutor dentro de la empresa.

Realimentar: Cada comentario, bueno o malo es la oportunidad de la empresa de saber que realmente ocurre con sus productos o marcas, de descubrir dónde están las oportunidades y de incluso corregir la estrategia de manera de servir mejor.

Comunidades Virtuales ¿Qué Son?

Una comunidad virtual puede ser un grupo de amigos, que interactúa a través de una lista de correos electrónicos para ir al cine; o bien miles de personas que pertenecen a una organización internacional, y que trabajan alrededor de un tema a través de una plataforma tecnológica.

Podría poneros las mil y una definiciones sobre comunidades virtuales que hay, pero creo que éstas son las dos que a mi parecer, mejor lo definen:

(1)Gente que desea interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos, (2)que comparten un propósito determinado (un interés, una necesidad, un servicio o un intercambio de información) que constituye la razón de ser de la comunidad virtual, (3)con una política que guía las relaciones y (4)con unos sistemas informáticos que median las interacciones y facilitan la cohesión entre los miembros. Preece (2000).

Las Comunidades Virtuales poseen rasgos comunes a las comunidades físicas (sistema de valores, reglas de actuación entre los miembros, sensación de pertenencia). Sin embargo, el rasgo diferenciador de la comunidad virtual es que ésta se desarrolla, al menos parcialmente, en un lugar virtual, o mejor dicho, en un lugar construido a partir de conexiones telemáticas. Wang, Yu y Fesenmaier (2002).

Y como NO quiero que mi blog sea un corta y pega de documentación, me atreveré a definir lo que es para mi, una Comunidad en Internet.

Agrupaciones de personas y/o empresas con intereses, motivaciones o necesidades comunes, que actúan como la unidad y por medio de una plataforma web comparten experiencias. María José Cavero (2009)

Blog sobre comunidades virtuales

Este blog se especializa en las comunidades virtuales. Presneta información general sobre las comunidades: su definición, links y descripciones de comunidades específicas, etc; sino que también interactúa con quienes forman la comunidad y con quienes la siguen...

Convergencia de comunidades

¿Podemos decir que skype también es una comunidad virtual? Si no lo fuera, la nueva versión incluye la posibilidad de conectarse con la cuenta de Facebook, opción que podría convertirla en una nuevo aliada para que la comunidad virtual más grande crezca aún más o para que se desarrolle más skype como comunidad.

Otra de las variantes del nuevo skype es la posibilidad de hacer video llamadas grupales. ¿Con esto dejaría de ser una comunidad virtual y se convertiría en una real? o ¿nunca ha sido virtual?

Ejemplo de comunidad virtual: Facebook.

Comunidades Virtuales
Cargado por CaroVenesio. - Explorar más videos de ciencia.

Este video toma como ejemplo de comunidad virtual una de las más importantes que existen actualmente. Facebook se ha convertido en la comunidad virtual o red social por excelencia. Lo que inició como un proyecto universitario ha logrado acaparar más de 400 millones de usuarios.

¿Qué ha hecho que Facebook tenga tanto éxito?

Según el video la creación de una plataforma/espacio para debates, apoyo a causas, de definición de identidades individuales y grupales, son algunas de los aspectos que han favorecido la popularidad de la comunidad en cuestión.

El tema de la identidad es fundamental cuando se habla de comunidades. Facebook incentiva y favorece la creación de subcomunidades que poseen un carácter trival muy semejante a lo que sucede en la vida "offi-line". En ambos espacios sociales (online y offline) las comunidades se rigen por valores y códigos que deben ser respetados por las personas participantes. Sin duda, esto conlleva la elaboración de una ideología particular y definitoria de cada comunidad. Facebook es concebida como una MACRO COMUNIDAD, es decir, una comunidad continente de varias comunidades.

El video plantea la necesidad de repensar el concepto comunidad viéndola como un espacio multidimensional que pudiera incluir la característica "real" y la "virtual" sin contraponerlas ni enfrentarlas.